Искатель @сокровищ
Пишет Клякса:
Свое | Прислано автором записи
2008 Год семьи! Все для людей...или как оно было вне экранов телевизоров
Все, конечно, знают, как политики обожают разливаться соловьями по поводу новых проектов и начинаний. Вот и год 2008 обещал быть просто рекордным по всплеску рождаемости, потому что чиновники «позаботились» о том, чтобы молодым семьям жилось в любви и достатке. Я, как представительница той группы населения, которая относится к молодым семьям, на собственной шкуре испытала все блага, которыми одарили нас господа чиновники.
С чего бы начать? Наверное, надо начать с того, что приходится пройти молодым родителям после рождения ребенка. Это всего лишь навсего оформление детских пособий (детских – 100р, пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет – 1780, адресная помощь – раз в квартал где-то 2100, если ты мать одиночка, то детские на мать одиночку 100р, оформление субсидий). На все эти виды пособий нужны совершенно РАЗНЫЕ группы документов, отстоять надо в РАЗНЫЕ очереди, придти надо в РАЗНЫЕ приемные дни. При этом попадешь ты на сдачу документов только с третьей попытки. Нет, не потому, что очередь не подойдет, а потому что список документов на каждое пособие, выданный работниками СОБЕСа, почему-то неполный…Надо ли говорить, что от детских 100р я отказалась по причине того, что одного ксерокса сделаю больше, чем получу от них за полгода (каждые полгода документы надо приносить снова).
читать дальше
URL записиВсе, конечно, знают, как политики обожают разливаться соловьями по поводу новых проектов и начинаний. Вот и год 2008 обещал быть просто рекордным по всплеску рождаемости, потому что чиновники «позаботились» о том, чтобы молодым семьям жилось в любви и достатке. Я, как представительница той группы населения, которая относится к молодым семьям, на собственной шкуре испытала все блага, которыми одарили нас господа чиновники.
С чего бы начать? Наверное, надо начать с того, что приходится пройти молодым родителям после рождения ребенка. Это всего лишь навсего оформление детских пособий (детских – 100р, пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет – 1780, адресная помощь – раз в квартал где-то 2100, если ты мать одиночка, то детские на мать одиночку 100р, оформление субсидий). На все эти виды пособий нужны совершенно РАЗНЫЕ группы документов, отстоять надо в РАЗНЫЕ очереди, придти надо в РАЗНЫЕ приемные дни. При этом попадешь ты на сдачу документов только с третьей попытки. Нет, не потому, что очередь не подойдет, а потому что список документов на каждое пособие, выданный работниками СОБЕСа, почему-то неполный…Надо ли говорить, что от детских 100р я отказалась по причине того, что одного ксерокса сделаю больше, чем получу от них за полгода (каждые полгода документы надо приносить снова).
читать дальше
Свое | Прислано автором записи
Вопрос: Бест недели?
1. Да! | 167 | (100%) | |
Всего: | 167 |
МЫ сейчас дом приватизируем. Те же очереди, те же толстые тети... И совершенно НЕ ТЕ документы...
В 90% случаев у молодой семьи при небольших доходах субсидия получается ближе к размеру регионального стандарта, а иногда в размере фактической оплаты. В отличие от бабушек и дедушек, у которых она колеблется от 10 копеек до 200, реже 300 рублей. Как раз у семей с маленькими детьми, когда женщина находится в отпуске по уходу, субсидия большая. В том, что у автора сложилась такая ситуация, работники выплатного центра не виноваты. Не они выдумывают эти законы, и не они считают региональные стандарты. Их функция - собрать все необходимые документы и внести их в программу, которая считает размер пособия/субсидии, etc. Возможно, они видятся посетителям в розовом свете, но ничего особо хорошего в их работе нет. Попробуйте поработать с таким количествои народа, напуганного кризисом, попавшего под сокращение, которое заставили оформить увольнением по собственному желанию, или стоящего на бирже. Истерики и скандалы происходят каждый день, и все это приходится выслушивать и переживать. Думаете, так приятно говорить, что субсидия не получается, видя, что человек находится в бедственном положении? Еще мне очень нравятся крики, когда в срок для переаттестации не пришли, субсидию не назначили, и месяц пропадает. Шедевр, который я услышала в кабинете у начальницы соцзащиты в первый свой рабочий день: "Мне субсдию не дали, зато на нее купили себе конфет!" *я тогда еще не знала, куда я иду работать, да-а...* Для тех, кто не в курсе: всеми денежными вопросами занимается централизованная бухгалтерия, куда приходят раз в месяц из всех районов данные о размере начисленной субсидии. Так что нам размер начисления вообще не принципиален. Лично я бы назначала всем, кому действительно это нужно, но против законов не попрешь.
И вообще, в случае, если что-то сделать можно, чтобы субсидия получилась, то специалисты предлагают такой вариант. Например, в случае, если доходы имелись лишь несколько месяцев, и в относительно большой сумме, можно написать объяснительную о дополнительном доходе в другие месяца, чтобы сумма раскидалась на 6 месяцев, а не количество месяцев предоставления дохода, указанное в справке.
Однако брать неполный комплект документов, надеясь на сознательность граждан, которые тут же забывают о своем обещании донести справку, копию или еще что-то, нельзя. Ибо, вызванивая несознательных граждан, я лично потратила много времени и нервов. а некоторые еще дают заведомо неправильный номер телефона, и тогда вообще звиздец, приходится делать официальный запрос. Так я вылавливала месяц девушку, которая находится в отпуске по уходу, а квартиру, на которую субсидию назначали, судя по всему сдает. И этого дохода не заявляет вдобавок. Пришлось с места работы просить прислать справку, и успела пересчитать в последний день перед начислением, чтобы потом ей не делать доплат, ибо субсидия по новой справке получалась больше.
А пришла бы проверка в это время, и усе. Справки правильной нет, пособие на рождение, которое мы не берем, в справке не расписано, как рассчитали и зачем приняли документы?
Прожиточный минимум берут, кажется, в детских и в мат.помощи.
И еще раз повторюсь: мы - всего лишь исполнители. И ничего сделать такого, чтобы это изменить, не можем. Тем более сделать так, чтобы кого-то взяли в армию на полный срок, ибо это вообще не наша специализация. Не надо перегибать палку.
+ много
Тот же опыт только в украинском управлении соцзащиты. ну и начисление немного иначе идёт.
"Толстые тёти на скрипящих стульях" и сами рады бы дать всем субсидии чтобы не выслушивать крики по сто раз в день, но против закона не попрёшь же. А за каждую помарку (насчитала на 2-3 копейки больше/меньше) увольняют. Я уж не говорю о копеечных зарплатах.
Так что самое страшное - не тётки а законы, в рамках которых эти тётки вынуждены действовать
И еще кто-то возмущается, что в этой стране рожать не хотят >___<
У нас сейчас тоже гайки закрутили: все удержания оформляются приказами плюс заставляют брать заявления, что народ не против удержаний. Без них - только в судебном порядке O_o'...
Мамадорогая.. О_о
Они там что, совсем у вас с катушек сьехали???
Боже, как хорошо что я год назад из этого ада ушла.
Вы на приёме сидите? Лучше в персонификацию переводитесь, там бумажной работы больше, зато меньше с людьми нервов. Им же, блин, не обьяснишь, что из своего кармана им пособие платить не будешь
Я так субсидии на квартиру, на многодетство и заодно приватизационные документы выбила.
А запись - определенно, бэст.
Кризис. Все нервные. Надо улаживать так, чтобы не было конфликтов. А то удержишь, а они будут не согласны O_o'... При том, что сами предоставили недостоверную информацию.
На приеме. Что поделать, люблю я людиков. Странною любовью, конечно, ибо иначе, как мазохизмом это не назовешь >_<'...
-Шинигами-
Если не положено, никто ничего не даст, сидите - не сидите. Хоть ночуйте под дверями (если вахтер наряд не вызовет). Если положено, и обещаете доделать необходимое, - может быть. Не сбивайте народ с толку.
а если еще рассказать про обслуживание в поликлиниках и ЖК.... Когда с оромадным пузом сидишь в очереди три часа по жаре, заходишь в кабинет, а тебе - "Так, срочно ложитесь в больницу, у вас воооооон какие отеки на ногах!". И я даже затрудняюсь ответить, что проще на последних сроках сидеть несколько часов в очереди в ЖК или столько же с вопящим младенцем, но у же в очереди к педиатору.
А еще весело когда в общественном туалете обкаканный папмперс меняешь и жонглируешь этим грязным памперсом, чистым памперсом и ребенком. Про то, что покормить ребенка негде вообще говорить не буду, выкручиваются мамашки - пеленочкой накрылся и сиди корми.
А еще в России категорически запрещается устанавливать пандусы, причем везде, ага... Это чтоб инвалидам и хрупким как тростиночка мамочкам было веселе жить. Ведь ни одна ж
сукамужская личность не поможет, кроме тех же беременных или старушек.Рожайте, девушки, рожайте!
У вас. кстати. разделили уже приём на субсидии и на мамские выплаты?
А то у нас в городском одни и те же специалисты всех принимают, в районном. слышашла, с этого года отдельно специалисты по субсидиям, отдельно по родовым, отдельно по многодетным. Хорошооооо...
А то как вспомню как у нас бабулька с беременной подралась за место в очереди - волосы дыбом
Я, кстати. из-за людей и ушла сначала с при1ома. потом и вовсе из управы. Нервов не хватило в этом вариться.
Liera
У нас за ошибки в рассчётах в лучшем случае увольняют и вычитають одновременно, в худшем судят
История про тётку. которую судили за две копейки переплаты - вполне реальна
Конкретно у нас не вычитают и не делают. Но мороки много. Поэтому одновременно идет проверка дел, чтобы до отчета успеть все проверить, исправить, и в момент перечисления все было правильно.
Картинка: конец сентября - начало октября (через полгода, соответственно, конец марта - начало апреля), отопительный период. Тех, кто должен прийти на переаттестацию, то есть подтвердить право на получение субсидии, приблизительно 2,5 тысячи человек (у нас не самый большой район еще). Плюс-минус сотня (кто-то умер, кто-то переехал, новые люди обращаются). Специалистов в отделе 7-8, из них на приеме обычно 5, в отдельных случаях - все. Норма, установленная сверху, - 15 минут на человека (проверить документы, взять копии необходимых, просчитать все суммы в справках на предмет арифметических ошибок, занести, распечатать 6 страниц, заставить народ правильно и самостоятельно заполнить заявление (читай: проставить 5-6 цифр, пару прочерков и две подписи, но в нужных местах), записать в журнал и подшить в папку. В случае оформления впервые - понять, что вообще там происходит в семье, разобраться в ворохе кинутых на стол бумажек, и потом проштамповать все копии и подшить в новое дело - это вовсе не 15 минут. Минимум 20-25. Рабочий день - 8 часов, то есть нужно принять 32 человека по плану. План - это талоны, с которыми народ сидит в коридоре, рассчитанные на число принимающих специалистов. Они не уйдут. То есть умирай - не умирай, принять ты их обязан, пусть у тебя от первой же женщины с пятерыми детьми и мужем, прописанным в деревне, голова идет кругом. Хуже всего, правда, когда такая является за 10 минут до обеда или конца рабочего дня, ибо это означает, что потом придется, отпустив ее, еще долго возиться с бумажками. Но самый финиш - это последние дни месяца и окончания периода переаттетации. Тогда все работающие вдруг резко просыпаются, и идут стройной толпой. Хорошо, если заранее талон возьмут и попадут на это время. Ибо с первого числа справки и квитанции все меняются. Но если попадут, и документы не готовы, то либо собирают все по новой в следующеммесяце, либо месяц пропускают и приходят после отчета. И ведь у всех сроки указаны, три недели. Нет, надо обязательно прийти в эти дни, прямо-таки принципиально! И себе нервы измотать, и нам.
Хотя мне, выдержавшей три первых волны приходящих 19-го числа, уже ничего не страшно, если честно.
И воть все это надо проверить. Героические у нас ведущие специалисты, я ими не устаю восхищаться ^_^!
У нас они всегда отдельно были. Субсидиям в апреле, кстати, 15 лет стукнуло.
Детские в другой части здания, и слава богу, ибо очереди друг дружку не нервируют.
А про драки... сама наблюдала, как бабуськи палочками друг на дружку замахивались. Причем совершенно без повода.
Не у всех молодых семей есть богатые родственники, которые могут им помочь. А рожать и надеяться, что мужа в армию не заберут и что зарплаты хватит на троих не все могут себе позволить.
Щас вам тут нарасскажут как "Моя бабушка в освенциме восьмерых рожала")))
Kagami
15 минут на человека (проверить документы, взять копии необходимых, просчитать все суммы в справках на предмет арифметических ошибок, занести, распечатать 6 страниц, заставить народ правильно и самостоятельно заполнить заявление (читай: проставить 5-6 цифр, пару прочерков и две подписи, но в нужных местах), записать в журнал и подшить в папку... стопиццот раз обьяснить где ставить галочку, выслушать о том, что мы "куры и никуя не делаем"...
Угу >_<'...
С учетом того, что люди ходят годами, расписываются в одном и том же месте, и все равно надо каждый раз тыкать ручкой (а это время можно использовать рациональнее, ахха. Например, для оформления остальных бумажек. Так что сами у себя и других в очереди время воруют.)
Не, ну мы ж "должны" всё рассказать и показать. Людям на план наплевать, они хотят по максимуму выжать, не понимая что по другу сторону стола такой же живой человек, которому нужно работу работать
*как же приятно встретить понимающего человека!*
Но то, что на государство большинство здравомыслящих не рассчитывает, не умаляет важности этой темы.
Впрочем, это оффтоп, не нужно дальше.
Ну хорошо хоть тут контингент нормальный)
Про то, что объявления не читают, вообще молчу. У дверей, на виду всей очереди, оформлен стенд с постановлением, перечнем документов, сроками подачи, etc. Так нет, чтобы хотя бы бегло ознакомиться за время сидения: заходят и хлопают глазами - "Ой, а правда что ли это надо? А зачем? Зачем я тогда в очереди столько сидел?!" Воть и мне удивительно: пошел бы уже и сделал то, что нужно. На стенде, на колонне, в коридор из холла и около двери в кабинет висят объявления о времени работы, графике выдачи талонов и т.п. Неужели хоть кто-то соизволит глянуть: обязательно нужно заглянуть в кабинет, спросить у всех присутствующих, отлекая от работы, и еще побурчать, если действительность не совпадает с желаемым. А то и устроить скандал в коридоре, накручивая очередь.
*Взаимно ^_^!*
Прошлый ник тебе явно больше шёл
Kagami
Про то, что объявления не читают, вообще молчу.
Да ну... Большинство даже выданные памятки не читают
Часто бывает - "ой, а что надо было? А почему не сказали? В памятке? А там нет! ой, есть.. И это есть.. а вы знаете, у меня этого нет...". Памятки эти пачками раздавали, написано не просто стправка такая-то, а где, когда и кто их выдаёт. так нет же.. Надо не читать его а потом глазами хлопать. И ладно бы старушки. Старушки наоборот самые дисциплинированные, а вот мамки - это ад. Потратить дома три минуты на чтение памятки они не могут, зато три часа простоять в очереди и час собачиться со специалистом - для этого они свободны
Воть-воть. И на все один ответ: "У меня грудной ребенок, я не могу съездить туда!" Дольше препирается, чем на самом деле ходит. И не "не могу", а "не хочу"... Мы ж никого не заставляем это все оформлять, это сугубо добровольно. Если действительно надо, люди ходят и собирают. Хотя если была самоцель прийти пообщаться и выразить свое негодование, то придут и выразят, ни за кем не заржавеет.
Вот по идее в комментариях должны обсуждаться страшные бюрократы а тут сидят две тётки и на посетителей жалуются)))
Хорошо когда мамочки без детей, а то, бывает, в коридоре филиал детского сада. Одна раз пришла с дитём больным ветрянкой, потом половина отдела дружно на больничный ушла